Kurven er tom!
Vi anvender cookies for at kunne give dig den bedste oplevelse som kunde i vores shop!
Cookies bruges til at huske dine indstillinger, statistik og målrette annoncer.
Ved at klikke videre på vores website accepterer du brugen af cookies.
Du kan læse mere om vores cookies på denne side, hvor du også kan finde information om at afinstallere cookies i din browser.
EU’s Persondataforordning (i daglig tale GDPR) er pr. 25/5-2018 gældende og omhandler indsamling og opbevaring af personlige oplysninger. Santashop.dk efterlever naturligvis gældende regler og love, og du kan her læse om hvilke data vi indsamler om dig, og hvordan vi behandler dem:
Persondatapolitikken vedrører/gælder personoplysninger, du afgiver til os eller vi indsamler på www.santashop.dk
Santashop.dk er dataansvarlig for dine personoplysninger.
Vi indsamler data om dig når:
Vi opbevarer ikke data afgivet i forbindelse med betalingen.
Disse oplysninger kommer aldrig ind på vores server, men er udelukkende behandlet af Quickpay via Teller. Disse oplysninger er krypterede.
Indsamling af oplysninger på hjemmesiden sker ved brug af cookies.
Du kan læse mere om i vores cookiepolitik lige her.
Oplysninger vedr. pkt. 7 indsamles via Google Analytics.
Punkt 1-5 indsamles og behandles for at vi kan udføre den service, du har efterspurgt - herunder nyhedsbrev og indkøb - for at kunne opfylde vores del af dit køb, herunder administrere dine rettigheder til at returnere og reklamere.
Punkt 6 indsamles for at kunne forebygge og efterforske forsøg på svindel.
Punkt 7 indsamles for at kunne optimere vores webshop til at fungere på alle enheder og i alle browsere og for at kunne optimere vores annoncering på digitale medier.
Således kan vi bedst hjælpe vores kunder til at kunne anvende vores webshop uden at opleve tekniske problemer uanset om de sidder på ipad, telefon, computer m.v.
Vi benytter IKKE informationerne til annoncer, der følger dig rundt på andre websider, efter du har besøgt vores shop.
Oplysningerne (Punkt 1-5) afgivet i forbindelse med køb i webshoppen gemmes i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10, hvorefter oplysningerne slettes.
Oplysninger afgivet ved oprettelse af profil vil blive gemt, indtil du selv ønsker dem slettet.
Oplysninger indsamlet via Google Analytics (Punkt 7) bliver gemt i 3 år, hvorefter de slettes.
Oplysninger kan overlades til eksterne samarbejdspartnere (databehandlere), der behandler oplysningerne på vores vegne, under vores instruks.
Disse samarbejdspartnere må ikke anvende oplysningerne til andet formål end opfyldelse af aftalen med os, og de er underlagt fortrolighed om disse data.
Vi har indgået skriftlige databehandleraftaler med alle databehandlere, der behandler personoplysninger på vores vegne.
Vi anvender eksterne samarbejdspartnere til blandt andet hosting af vores webshop, udsendelse af nyhedsbreve, betalingsløsning, forsendelse af ordrer, chatfunktion, analyse af data og reklamer:
Postnord - forsendelse
Pakkelabels - forsendelse
Quickpay - betalingsløsning
Facebook - reklame og analyse
Google - reklame og analyse
Zendesk - chat og analyse
Hetzner - hosting af webshop
Mailchimp - udsendelse af nyhedsbrev på mail
Fire af disse databehandlere, Google Analytics, Facebook, Zendesk og Mailchimp er etableret i USA. De fornødne garantier for overførsel af oplysninger til USA er sikret gennem databehandlerens certificering under EU-U.S. Privacy Shield, jfr. EU Persondataforordningens art. 45.
Kopi af Google LLC's certificering kan findes her: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI
Kopi af Facebook Inc.'s certificering kan findes her: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
Kopi af Zendesk Inc. certificering kan findes her: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
Kopi af Mailchimp’s certifivering kan findes her: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG
Vi er af nogle kunder blevet gjort opmærksomme på, at Postnord efter modtagelsen af din pakke, fremsender opfordringer til at at anmelde dem på Trustpilot.
Dette gør de via en mail/sms fra Trustpilot, og såfremt du ikke ønsker at modtage disse henvendelser opfordrer vi dig til at kontakte Post Danmarks kundeservice og bede dem stoppe denne praksis.
Vi har desværre ikke mulighed for at fravælge det, hvis vi ønsker at anvende Postnords service.
Link til Post Danmark kundeservice for private: http://www.postdanmark.dk/da/Privat/Kundeservice/Sider/kundeservice.aspx
I tilfælde dine oplysninger er nødvendige for at vi kan overholde gældendende love og regler, er vi ikke forpligtede til at slette dine personoplysninger
Ønsker du en kopi af dine personoplysninger kan du sende en mail til kontakt@santashop.dk.
Dog skal du kunne dokumentere, at du faktisk er den, du udgiver dig for, så ikke vi giver oplysningerne til uvedkommende.
Begge dele skal ske skriftligt på mail til: kontakt@santashop.dk
Alle oplysninger ligger på en sikker server, hvortil kun to personer fra Santashop.dk har adgang.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Serveren er lejet hos et firma i Tyskland, der i det daglige ikke har adgang til vores kundeoplysninger.
I lighed med andre databehandlere vi samarbejder med, har vi med dem en databehandleraftale, der forpligter dem til at behandle vores data fortroligt.
Santashop.dk er dataansvarlig for Santashop.dk
Kontaktoplysninger:
Santashop.dk
v/Pernille Fjeldgaard Jensen
Hedevej 11, Mou
9280 Storvorde
www.santashop.dk
kontakt@santashop.dk
CVR-nr. 25722337
Såfremt vi foretager ændringer i persondatapolitikken, vil du blive bedt om at acceptere vores persondatapolitik igen.